개인정보 삭제 요청

1. 요청 방법

1. 아래 판매자 정보의 고객 문의 연락처로 삭제 요청이라고 알려 주세요.
2. 확인을 위해 업체명, 요청자 성명, 회신받을 연락처와 삭제할 정보의 범위를 알려 주세요.
3. 타인의 정보가 잘못 삭제되지 않도록 업체 또는 계정의 정당한 권한을 확인할 수 있습니다.

비밀번호, 카드번호, 계좌 비밀번호나 Instagram 액세스 토큰은 보내지 마세요.

2. 처리 범위

무료 진단 신청 정보, 사업주 확인 정보, 고객 문의, Instagram 연결을 통해 받은 계정 식별정보와 서비스 이용 기록 중 삭제 가능한 정보를 확인하여 삭제합니다. 외부 계정의 연결 해제를 함께 요청하면 보유한 연결 토큰을 폐기하고 더 이상 해당 연결을 사용하지 않습니다.

3. 처리 기간과 결과 안내

요청을 접수하면 본인 또는 권한 확인 후 지체 없이 처리하고 결과를 안내합니다. 실제 거래·환불·분쟁 기록처럼 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 법정 기간 동안 별도로 보관한 뒤 삭제하며, 그 사유와 범위를 함께 안내합니다.

4. Instagram에서 직접 연결 해제

이용자는 Instagram 또는 Meta 계정의 앱·웹사이트 연결 설정에서도 이 서비스의 접근 권한을 직접 해제할 수 있습니다. 연결 해제 후에도 기존에 접수된 삭제 요청은 위 절차에 따라 확인하여 처리합니다.